ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Товариство з обмеженою відповідальністю «ВЕЛА-АРТ» (далі ТОВ «ВЕЛА-АРТ»), може отримати про Користувача під час використання сайту компанії ТОВ «ВЕЛА-АРТ», розташованого за адресом — vela-art.com, програм, послуг і продуктів компанії ТОВ «ВЕЛА-АРТ».

1. Визначення термінів

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту vela-art.com та/або співробітники ТОВ «ВЕЛА-АРТ» (далі — Адміністрація сайту)» — уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені ТОВ «ВЕЛА-АРТ», які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до певної або визначаємої фізичній особі (суб’єкту персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкове для дотримання Адміністрацією сайту яка має доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.

1.1.5. «Користувач сайту vela-art.com» — особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт компанії.

1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті та/або HTTPS-запиті при спробі відкрити сторінку сайту.

1.1.7. «IP-адреса» — унікальний мережеву адресу вузла в комп’ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

2. Загальні положення

2.1. Використання Користувачем сайту vela-art.com означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач сайту vela-art.com повинен припинити використання сайту vela-art.com.

2.3. Справжня Політика конфіденційності застосовується лише до сайту vela-art.com. ТОВ «ВЕЛА-АРТ» не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач сайту vela-art.com може перейти по посиланнях, доступним на сайті vela-art.com.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту vela-art.com.

3. Предмет політики коніденційності

3.1. Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті vela-art.com або при оформленні замовлення для придбання Товару та/або послуги.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем сайту vela-art.com шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті компанії vela-art.com в розділі Мій аккаунт та/або при оформленні замовлення на сайті vela-art.com, по телефону та/або через електронну пошту компанії і включають в себе наступну інформацію:

3.2.1. Прізвище, ім’я та по батькові Користувача;

3.2.2. Контактний телефон Користувача;

3.2.3. Адреса електронної пошти (e-mail);

3.2.4. Адреса доставки Товару;

3.2.5. Місце проживання Користувача;

3.2.5. Платіжна адреса користувача;

3.2.6. Фотографію профіля якщо реєстрація відбувається через соціальні мережі;

3.3. Адміністрація захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок сайту vela-art.com, на яких встановлено статистичний скрипт системи ( «піксель»):

IP адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
час доступу;
адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
реферал (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту vela-art.com, що вимагають авторизації.

3.3.2. Інтернет-сайт здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

3.4. Соціальний вхід

Ми збираємо ваші дані загальнодоступного профілю тільки з вашої згоди, яке ви надаєте до початку Соціального входу, з соціальної мережі, використовуваної для входу на наш сайт. Ці дані включають ваше ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, посилання на ваш профіль в соціальних мережах, унікальний ідентифікатор, аватар в соціальному профілі. Ці дані використовуються для створення вашого профілю користувача на нашому веб-сайті. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, відправивши нам електронного листа.

3.4.1. Коментарі Facebook

Ми вставляємо плагін Facebook Comments, щоб ви могли залишати коментарі на нашому веб-сайті, використовуючи свій обліковий запис Facebook. Цей плагін може збирати ваш IP-адресу, призначений для користувача агент веб-браузера, зберігати і витягувати файли cookie у вашому браузері, вбудовувати додаткове відстеження та відстежувати взаємодію з інтерфейсом коментарів, в тому числі зіставляти свою обліковий запис Facebook з будь-якими діями, які ви приймаєте в інтерфейсі (наприклад, як «подобається» чийсь коментар, відповідаючи на інші коментарі), якщо ви увійшли в Facebook. Для отримання додаткової інформації про те, як ці дані можуть бути використані, ознайомтеся з політикою конфіденційності даних Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

3.4.2. Коментарі GooglePlus

Ми використовуємо віджет GooglePlus Comments на нашому веб-сайті, щоб ви могли коментувати наші веб-сторінки, використовуючи свій обліковий запис GooglePlus. Завдяки цьому взаємодії Google автоматично збирає і зберігає певну інформацію в журналах сервера, таких як IP-адреса, інформацію про події пристрою, таку як збої, активність системи, налаштування обладнання, тип браузера, мова браузера, дату і час вашого запиту відповідно до конфіденційністю даних політика: https://policies.google.com/privacy

3.4.3. Коментарі Disqus

Ми використовуємо віджет коментарів Disqus на нашому веб-сайті, щоб ви могли коментувати наші веб-сторінки, використовуючи систему коментарів Disqus. Disqus може збирати інформацію про вас, коли ви його використанні Сервісу. Така інформація може включати в себе «Особисто ідентифіковану інформацію», яка означає інформацію, яка ідентифікує вас як фізична особа, така інформація може включати, але не обмежується, ваше ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, ім’я користувача або ідентифікатор облікового запису і «неособистого ідентифікований Інформація», яка означає інформацію, яка не ідентифікує вас як людину. Інформація, яка не пов’язана з особистістю, може включати, але не обмежується, інформацію про вашому браузері, ваш IP-адресу, і ідентифікатор пристрою, сторінки, які ви відвідуєте на наших сайтах партнерів, на/з який/ого веб-сайту ви прийшли, які рекламні оголошення ви натиснули, Веб-сайти партнерів

3.4.4. Коментарі до Facebook

Ми збираємо дані, пов’язані з коментарем Facebook, який ви публікуєте, тільки з вашої згоди, яку ви надаєте перед публікацією коментаря на Facebook на нашому веб-сайті. Ці дані включають ваше ім’я облікового запису Facebook, унікальний ідентифікатор облікового запису Facebook, унікальний ідентифікатор, пов’язаний з опублікованими коментарем Facebook, унікальний відкритий ідентифікатор об’єкта графа веб-сторінки, на якому ви відправили коментар, унікальний ідентифікатор, пов’язаний з батьківським коментарем, якщо ви відповідаєте на існуючий коментар. Ці дані використовуються для показу недавніх коментарів Facebook, зроблених по всьому нашому веб-сайту, і / або для показу старих коментарів, зроблених на веб-сторінках без SSL, перш ніж ми перемістили наш сайт на SSL. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, відправивши нам електронного листа.

3.4.5. Коментарі Facebook Notifier

Ми відправляємо коментар в Facebook, який ви публікуєте, щоб опублікувати автора та / або адміністратора веб-сайту через автоматичну електронну пошту, тільки з вашої згоди, яке ви надасте перед публікацією коментаря на Facebook на нашому веб-сайті. Ці дані включають тільки коментар Facebook, відправлений вами.

3.4.6. Соціальна аналітика для спільного використання

Ми використовуємо Google Analytics для відстеження соціальних акцій, зроблених на нашому веб-сайті. Google автоматично збирає і зберігає певну інформацію в своїх журналах сервера, яка включає в себе інформацію про події пристрою, таку як збої, активність системи, налаштування обладнання, тип браузера, мова браузера, дату і час вашого запиту і URL реферала, куки, які можуть однозначно ідентифікувати ваш браузер або вашого профілю Google відповідно до політики конфіденційності даних: https://policies.google.com/privacy

3.4.7. Facebook Like, Facebook Рекомендувати, Facebook Поділитися офіційними кнопками

Ми вставляємо віджет Facebook, щоб ви могли бачити кількість вподобаних / загальних / рекомендованих і «подобається / ділитися / рекомендувати» наші веб-сторінки. Цей віджет може збирати ваш IP-адресу, призначений для користувача агент веб-браузера, зберігати і витягувати файли cookie у вашому браузері, вбудовувати додаткове відстеження та відстежувати взаємодію з віджетами, включаючи порівняння вашого профілю Facebook з будь-якими діями, які ви приймаєте в віджети (наприклад, «Подобається / ділитися / рекомендувати» нашу веб-сторінку), якщо ви увійшли в Facebook. Для отримання додаткової інформації про те, як ці дані можуть бути використані, ознайомтеся з політикою конфіденційності даних Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

3.4.8. Twitter офіційна кнопка

Ми використовуємо віджет Twitter Twitter на нашому веб-сайті. В результаті наш сайт робить запити на сервери Twitter, щоб ви могли «твітнуть» наші веб-сторінки, використовуючи свій обліковий запис Twitter. Ці запити роблять ваш IP-адресу видимим для Twitter, який може використовувати його у відповідності зі своєю політикою конфіденційності даних: https://twitter.com/ru/privacy#update

3.4.9. GooglePlus, GooglePlus Поділитися офіційними кнопками

Ми використовуємо віджет GooglePlus на нашому веб-сайті. В результаті наш веб-сайт робить запити на сервери Google, щоб ви могли ділитися нашими веб-сторінками за допомогою свого облікового запису GooglePlus. Ці запити роблять ваш IP-адресу видимим для Google, який може використовувати його у відповідності зі своєю політикою конфіденційності даних: https://policies.google.com/privacy

3.4.10. Посилання на офіційну посилання Linkedin

Ми використовуємо віджет Linkedin Share на нашому веб-сайті, щоб ви могли ділитися нашими веб-сторінками на Linkedin. Ці запити можуть відстежувати ваш IP-адресу відповідно до політики конфіденційності даних: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

3.4.11. Pinterest Зберегти офіційну кнопку

Ми використовуємо віджет Pinterest Save на нашому веб-сайті, щоб ви могли прикріплювати зображення до Pinterest з наших веб-сторінок. Ці запити можуть відстежувати ваш IP-адресу відповідно до політики конфіденційності даних: https://policy.pinterest.com/ru/privacy-policy

3.4.12. Офіційна кнопка Buffer

Ми використовуємо віджет Buffer на нашому веб-сайті, щоб ви могли додавати наші веб-сторінки в свій обліковий запис Buffer, яка збирає дані журналу з вашого браузера. Ці дані журналу можуть включати в себе інформацію, таку як ваш IP-адресу, тип браузера або домен, з яким ви взаємодієте з віджетами, відповідно до їх політикою конфіденційності: https://buffer.com/privacy

3.4.13. Xing Поділитися офіційної кнопкою

Ми використовуємо віджет Xing Share на нашому веб-сайті, щоб ви могли ділитися нашими веб-сторінками на Xing, і це дозволяє Xing збирати дані про вас автоматично за допомогою відстеження відповідно до їх політикою конфіденційності: https://privacy.xing.com/ en / політика конфіденційності

3.4.14. Офіційна кнопка значка Reddit

Ми використовуємо віджет Reddit Badge на нашому веб-сайті, який може реєструвати інформацію при взаємодії з віджетами. Це може включати в себе ваш IP-адресу, фразу призначеного для користувача агента, тип браузера, операційну систему, реферальні URL-адреси, інформацію про пристрій (наприклад, ідентифікатори пристроїв), відвідувані сторінки, посилання, взаємодія з користувачем (наприклад, дані голосування), запитаний URL-адресу та апаратне забезпечення відповідно до їх політикою конфіденційності: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

3.4.15. Офіційна кнопка значка StumbleUpon

Ми використовуємо віджет StumbleUpon Badge на нашому веб-сайті, який може реєструвати інформацію при взаємодії з віджетами. Дані журналу — це форма неидентифицирующей інформації відповідно до їх політикою конфіденційності: http://www.stumbleupon.com/privacy

3.5. Сайт vela-art.com використовує Akismet для боротьби зі спамом. Дізнайтеся як обробляються ваші дані коментарів відповідно до їх політики конфеденційності: https://automattic.com/privacy-notice/

3.6. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлені вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. Цілі збору персональної інформації користувача

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту vela-art.com і співробітники ТОВ «ВЕЛА-АРТ» може використовувати в цілях:

4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті ТОВ «ВЕЛА-АРТ» vela-art.com, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-сайту vela-art.com.

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет vela-art.com.

4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту vela-art.com, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.

4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувача Сайту інтернет-сайту vela-art.com про стан Замовлення.

4.1.8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.

4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов’язаних з використанням Сайту vela-art.com.

4.1.10. Надання Користувачеві, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин (в тому числі e-mail-розсилки) та інших відомостей від імені ТОВ «ВЕЛА-АРТ».

4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

5. Способи і терміни обробки персональної інформації

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, організаціям електронного зв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті vela-art.com, включаючи доставку Товару та/або надання послуг та інформування Користувача згідно цієї Політики конфіденційності.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим Законодавством України.

5.4. Користувач погоджується на те, що його фотографія може з’явитися у публічному доступі у разі реєстрації та/або залишку відгуку на сайті компанії, якщо вхід та/або реєстрація відбулася через соціальну мережу.

5.5. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних, за наявності такої можливості.

6. Зобов’язання сторін

6.1. Користувач зобов’язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом vela-art.com.

6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.

6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

7. Відповідальність сторін

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до Законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3., 5.4. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.

7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

7.2.4. Була розголошена третій особі Користувачем сайту після реєстрації та/або оформлення замовлення на сайті.

8. Вирішення спорів

8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту vela-art.com і Адміністрацією сайту і/або співробітниками ТОВ «ВЕЛА-АРТ», обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. При не досягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

8.4. До цій Політиці конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. Умови повернення поліграфічної продукції та грошовіх коштів

9.1. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172). До таких товарів відносяться: всі друковані видання, друкована продукція (календарі, книги, атласи, альбоми, листівки, візитні картки і т.п.).

9.2. Повернення коштів за поліграфічну продукцію згідно затвердженого оригінал макета клієнта можливий, якщо не почався процес підготовки макету до друку, друку або постобробки поліграфічної продукції. Грошові кошти за запитом повертаються на розрахунковий рахунок покупця протягом 1-3 робочих днів.

10. Додаткові умови

10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.

10.2. Політика конфіденційності вступає в силу з моменту створення сайту компанії vela-art.com, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

10.3. Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти в розділ «КОНТАКТИ».

10.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://vela-art.com/politika-konfidentsialnosti/